​A Fica em Alagoas valoriza a privacidade e a proteção dos dados de hóspedes, proprietários, visitantes do site e demais pessoas que entram em contato conosco.

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Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e compartilhadas e quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

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O tratamento de dados realizado pela Fica em Alagoas observa a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

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1. Quais dados podemos coletar

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Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ao entrar em contato conosco, preencher formulários, solicitar informações sobre uma hospedagem, realizar uma reserva ou demonstrar interesse em nossos serviços de gestão de imóveis.

Dependendo do tipo de contato ou serviço, essas informações podem incluir:

• nome;

• telefone;

• e-mail;

• informações relacionadas à reserva e à hospedagem;

• informações relacionadas ao imóvel, no caso de proprietários;

• dados e informações enviados voluntariamente por formulários, mensagens ou outros canais de atendimento.

Nosso site também poderá coletar automaticamente algumas informações relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e dados de interação com o site.

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2. Para que utilizamos seus dados

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As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• responder dúvidas, solicitações e contatos;

• fornecer informações sobre imóveis e hospedagens;

• administrar reservas e estadias;

• realizar comunicações relacionadas à hospedagem;

• atender proprietários interessados nos serviços de gestão;

• executar e acompanhar os serviços contratados;

• melhorar nossos serviços, atendimento e experiência de navegação no site;

• manter a segurança dos nossos canais e prevenir usos indevidos ou fraudes;

• cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

• exercer direitos da Fica em Alagoas quando necessário.

Os dados são tratados de acordo com a finalidade para a qual foram coletados e com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

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3. Reservas realizadas em outras plataformas

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Algumas hospedagens apresentadas pela Fica em Alagoas podem ser reservadas por meio de plataformas externas.

Quando você acessa essas plataformas, o tratamento dos seus dados também estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso de cada empresa.

Após uma reserva, a plataforma poderá disponibilizar à Fica em Alagoas informações necessárias para administrar a hospedagem, preparar o imóvel, realizar o atendimento e cumprir as demais atividades relacionadas à estadia.

A Fica em Alagoas utilizará essas informações somente para as finalidades relacionadas à prestação dos seus serviços e demais hipóteses permitidas pela legislação.

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4. Compartilhamento de informações

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A Fica em Alagoas não vende nem comercializa dados pessoais.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para a prestação dos serviços ou para o funcionamento da operação.

Isso poderá incluir, conforme cada situação, plataformas de reservas, prestadores de serviços relacionados às hospedagens, fornecedores de tecnologia, serviços de comunicação, hospedagem do site, ferramentas de análise e outros parceiros necessários à execução dos serviços.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.

Os dados também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de proteção dos direitos da Fica em Alagoas ou de terceiros.

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5. Cookies e tecnologias de navegação

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Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar determinadas preferências, compreender como as páginas são utilizadas e melhorar a experiência dos visitantes.

Alguns cookies são necessários ao funcionamento do site. Outros podem estar relacionados a recursos, ferramentas de análise ou serviços fornecidos por terceiros.

Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio das opções apresentadas no próprio site.

Também é possível bloquear ou excluir cookies pelas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

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6. Links e serviços de terceiros

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O site da Fica em Alagoas pode apresentar links para outros sites, plataformas de reservas, redes sociais, mapas e serviços externos.

Ao acessar um ambiente externo, passam a ser aplicáveis também os termos e as políticas de privacidade daquele serviço.

A Fica em Alagoas não controla as práticas de tratamento de dados realizadas diretamente por sites e plataformas de terceiros. Por isso, recomendamos a consulta às respectivas políticas de privacidade antes do fornecimento de informações pessoais nesses ambientes.

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7. Segurança e proteção dos dados

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A Fica em Alagoas adota medidas de segurança e boas práticas destinadas à proteção dos dados pessoais tratados em seus canais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

O acesso às informações é limitado às pessoas e prestadores que necessitam desses dados para desempenhar atividades relacionadas aos serviços oferecidos.

Para sua segurança, recomendamos que informações pessoais sejam fornecidas somente por meio dos canais oficiais da Fica em Alagoas.

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8. Armazenamento e eliminação dos dados

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Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, prestar os serviços solicitados e cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Quando sua manutenção não for mais necessária, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as situações em que a legislação autoriza ou exige sua conservação.

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9. Seus direitos sobre os dados pessoais

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A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 assegura ao titular dos dados pessoais direitos relacionados ao tratamento de suas informações.

Você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• acesso aos dados pessoais mantidos pela Fica em Alagoas;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• informações sobre o compartilhamento dos dados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas situações previstas em lei;

• portabilidade dos dados, quando aplicável e observadas as normas pertinentes;

• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogação do consentimento;

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

Para proteger as informações do próprio titular, poderemos solicitar dados necessários à confirmação da identidade antes de atender determinadas solicitações.

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10. Como exercer seus direitos e falar sobre privacidade

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Solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade ou ao exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 podem ser encaminhadas diretamente à Fica em Alagoas:

E-mail: contato@ficaemalagoas.com.br

Ao receber a solicitação, poderemos entrar em contato para obter informações adicionais necessárias à identificação do titular e ao correto atendimento do pedido.

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11. Comunicações

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Quando você entrar em contato conosco ou fornecer seus dados para solicitar informações, poderemos utilizar esses dados para responder e manter as comunicações necessárias ao atendimento, à reserva, à hospedagem ou aos serviços de gestão.

Caso a Fica em Alagoas realize comunicações promocionais ou informativas que dependam de consentimento, serão respeitadas as opções do titular e disponibilizada a possibilidade de interromper esses envios.

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12. Dados de crianças e adolescentes

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Os serviços da Fica em Alagoas são destinados principalmente a pessoas maiores de idade responsáveis pela contratação da hospedagem ou dos serviços de gestão.

Quando informações de crianças ou adolescentes forem necessárias em razão de uma hospedagem, seu tratamento será realizado somente para as finalidades relacionadas ao serviço e em conformidade com a legislação aplicável.

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13. Alterações desta Política de Privacidade

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Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças nos serviços oferecidos pela Fica em Alagoas, nas ferramentas utilizadas pelo site, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Recomendamos a consulta periódica desta Política.

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FICA EM ALAGOAS
Hospedagens e gestão de imóveis por temporada em Maceió e Tabuba – Alagoas

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Última atualização: setembro de 2026.